El servicio sectorial de traslado de cuentas de Iberpay facilita el intercambio automático, sencillo y ágil, mediante servicios web disponibles 24x7, de la información requerida, conforme a la Directiva 2014/92/UE y el Real Decreto Ley 19/2017 sobre traslados de cuentas entre Proveedores de Servicios de Pago (PSPs).

Características principales

• De carácter sectorial, centralizado y neutro, evitando comunicaciones bilaterales.
• Mediante APIs estandarizadas disponibles 24x7, evitando procedimientos manuales.
• Incorpora todas las funcionalidades necesarias para gestionar los traslados de cuentas: solicitud, respuesta y diversas consultas sobre el estado de las solicitudes.
• Cuenta con un sistema de información online propio con todas las funcionalidades.
• Con la máxima garantía de seguridad y confidencialidad de la información.
• Disponible para cualquier PSP.

Funcionamiento

A partir de la petición de un cliente de trasladar su cuenta, el participante solicitante remite una solicitud al participante destinatario enviando un mensaje, directa o indirectamente, a través del servicio web correspondiente o desde el sistema de información online del servicio. La plataforma CICLOM procesa y envía instantáneamente la solicitud al participante destinatario, quien recibe la solicitud, directa o indirectamente, y responde en un plazo máximo de 5 días hábiles.

En su respuesta, el participante destinatario incorpora la información requerida enviando un mensaje de respuesta estandarizado, a través del servicio web correspondiente o desde el sistema de información online. Finalmente, la plataforma CICLOM procesa y envía de forma instantánea al participante solicitante la información necesaria para el traslado de cuenta.

Formas de participación

El servicio sectorial de traslado de cuentas incluye dos modalidades de participación:

• Participación directa, con conexión técnica directa al servicio como participante solicitante y como destinatario de solicitudes.
• Participación indirecta, sin conexión técnica directa al servicio. Los participantes indirectos envían y reciben solicitudes de traslado de cuentas a través de un participante directo en el servicio.

Adhesión y actividad 

El servicio cuenta ya con 29 entidades financieras adheridas, que procesan diariamente solicitudes de traslado de cuentas, y con otras 42 entidades financieras que se encuentran finalizando su fase de pruebas y certificación de cara a su próxima incorporación.

Durante el mes de octubre, se han procesado satisfactoriamente un total de 2.179 traslados de cuentas a través del servicio, cifra todavía modesta, pero que crece mes a mes desde su puesta en marcha en marzo de 2020, lo que confirma la utilidad sectorial del servicio.

Más información

Si desea más información sobre el servicio sectorial de traslado de cuentas, puede ponerse en contacto con Iberpay a través del teléfono (+34) 915672218 o del correo electrónico normativa@iberpay.es.